Чтобы увидеть кредитную историю полностью, сначала выясните, в каких бюро она хранится, а затем запросите отдельный отчет в каждом из них. Центральный каталог кредитных историй показывает перечень бюро, но сам отчет не формирует. Банк России объясняет, как пройти оба шага и сколько раз можно получить отчет бесплатно, в разделе о кредитных историях.
Как найти бюро, в котором хранится история
Запросите сведения из Центрального каталога кредитных историй через Госуслуги или официальный сервис Банка России. В ответе будет список БКИ, куда следует обратиться за отчетами. У одного человека может быть больше одного бюро, поэтому отчет только из одного источника не всегда показывает все договоры и обращения.
Последовательность выглядит так:
| Этап | Где выполняется | Что получается |
|---|---|---|
| Запросить список бюро | Госуслуги или сервис ЦККИ Банка России | Перечень БКИ, где может храниться история |
| Выбрать каждое бюро | Официальный сайт конкретного БКИ | Понятно, куда отправлять запрос отчета |
| Получить отчет | Личный кабинет или предусмотренный бюро способ | Сведения о договорах, платежах, обращениях и рейтинге при наличии |
Как часто отчет можно получить бесплатно
В каждом БКИ, где хранится ваша история, вы вправе получить отчет бесплатно не более двух раз за календарный год. Не более одного из этих бесплатных отчетов в каждом бюро выдается на бумаге. Дополнительные отчеты могут быть платными, поэтому перед отправкой запроса посмотрите условия выбранного бюро и не нажимайте на предложение посредника, если нужен именно бесплатный личный отчет.
Как запросить отчет в каждом БКИ
После получения списка бюро перейдите на официальный сайт каждого из них и выберите способ идентификации, который доступен для вашей ситуации. Порядок может отличаться, но обычно потребуется подтвердить личность и указать сведения, по которым бюро найдет вашу историю:
- Сверьте данные: подготовьте актуальные ФИО, дату рождения и паспортные сведения.
- Откройте официальный сайт: проверьте домен бюро по перечню Банка России, а не по рекламной ссылке.
- Подтвердите личность: используйте доступный способ входа или идентификации, указанный самим бюро.
- Закажите отчет: уточните, бесплатный ли это запрос и каким способом документ будет выдан.
- Повторите в остальных бюро: запросите отчет отдельно в каждом бюро из полученного списка.
Что проверить, если отчет не найден
Если бюро сообщает, что данных нет, проверьте правильность паспортных сведений и вспомните, не меняли ли вы фамилию или документ. При изменении паспорта информация могла попасть в историю с прежними реквизитами. Повторный запрос через подходящий официальный канал или обращение в БКИ поможет выяснить, требуется ли дополнительная идентификация.
Не передавайте код субъекта кредитной истории, пароль от Госуслуг или коды из СМС сайту-посреднику. Для получения списка бюро используйте официальный сервис, а сами отчеты заказывайте непосредственно в БКИ. Сохраните скачанные документы и даты их получения: так будет проще сравнить сведения и заметить, если одно бюро еще не обновило информацию.
Если проверяете все микрозаймы в кредитной истории, просмотрите отчеты в каждом указанном БКИ и сравните название кредитора, дату договора, остаток и статус. Список бюро сам по себе не показывает, какой именно займ записан, поэтому для полной проверки нужны сами отчеты.
