После просрочки по кредитной карте уточните у банка актуальную сумму к оплате, поскольку долг может включать основной долг и начисления по договору. Не ориентируйтесь на старую выписку без проверки даты.
Где узнать остаток
Откройте приложение банка, свежую выписку или обратитесь в поддержку. Сверьте сумму задолженности и обязательный платеж отдельно. Уточните, учтен ли уже внесенный платеж и начислена ли неустойка согласно договору. Если сумма изменилась, попросите детализацию по периодам и основаниям.
Для проверки подготовьте:
- Последнюю выписку и дату ее формирования.
- Подтверждения платежей, которые вы уже отправляли.
- Сведения о сумме просрочки и начислениях.
- Номер обращения, если ранее обсуждали долг с банком.
Что делать после уточнения
Если можете оплатить долг, используйте реквизиты и способ, указанные банком, и проверьте срок зачисления. Если полностью внести сумму не получается, свяжитесь с банком до следующего платежа и узнайте, какие варианты урегулирования предусмотрены. Не игнорируйте уведомления и сохраняйте подтверждения договоренностей.
Не занимайте новую сумму только ради срочного погашения, не сравнив полную стоимость и последствия для бюджета.
После оплаты проверьте выписку и убедитесь, что поступление отразилось на счете.
Над материалом работали
Готовит материалы о займах, кредитах и правах клиентов.
Проверяет факты, условия и порядок действий по теме статьи.
Материал подготовлен и проверен командой сайта. Участники команды имеют опыт работы с микрозаймами и другими кредитными продуктами. Перед публикацией мы сверяем факты, условия и источники.
